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Puedes cambiar un artículo sino cumple tus expectativas o no es lo que deseas al recibirlo y también puedes cambiar un artículo por otra talla, color…

En esta caso debes enviarnos el artículo en perfectas condiciones y en el embalaje original, haciéndote cargo de los gastos de envío por la empresa de transporte que elijas, a la dirección de nuestras oficinas. Si tienes alguna duda ponte en contacto con nosotros.

Puedes devolver un artículo en caso de que esté defectuoso o no sea lo que has pedido (modelo, talla, color…)

En este caso te abonaremos el coste del producto de la misma forma en la que has realizado el pago y también se te abonarán los costes del envío.

La devolución será aceptada si el producto es devuelto en las mismas condiciones en las que fue entregado.

No se procederá a la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados mas allá de la mera apertura del producto y presentes manchas de uso, maquillaje, etc.

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En Imperfect queremos garantizarte que tus regalos llegan a tiempo, por eso si piensas regalar un producto deberás enviarnos un mail para indicarnos la referencia del pedido y la fecha exacta en la que lo necesitas.

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