Estas Condiciones Generales de Uso y Contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.tiendaimperfect.com, en adelante, el Titular. Para obtener más información sobre nuestra Política de privacidad, consulte el Aviso legal que se encuentra al pie de este sitio web.

Lea estos Términos de uso y contratación cuidadosamente y nuestra Política de privacidad antes de realizar cualquier compra.

Si no está de acuerdo con todas las Condiciones de uso y contratación y con la Política de privacidad, no debe realizar ninguna transacción en nuestra Tienda y debe abstenerse de continuar navegando por el Sitio.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o que sea considerada por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquirente, que pueda o pueda tener el potencial de dañar su bien o afectarlos negativamente. Las siguientes actividades están prohibidas en los programas de marca de tarjeta: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Tarjetahabiente o tarjetas.

Identificación y actividad

El Titular es una unidad de negocio perteneciente a Marta Fernández Mosquera, con CIF / NIF 44805257S, domiciliada en la Calle Pesqueiras, nº4C - 4ªA, Bertamiráns (AMES) (A Coruña), España. Cualquier comunicación puede ser dirigida a la dirección registrada o a la dirección de correo electrónico contacto@tiendaimperfect.com

Condiciones de acceso y uso

En general, el acceso a la información de los diferentes artículos que existen en el sitio web www.tiendaimperfect.com, así como su navegación, será gratuito, por lo que no requerirá a los Usuarios el registro pertinente con la consiguiente entrega de sus datos personales, ni El uso de claves o contraseñas. No obstante lo anterior, la formalización de una compra en la tienda del sitio web requerirá, de antemano, el registro correspondiente.

Cuando sea necesario proporcionar datos personales, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y validez. El Titular otorgará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda según su naturaleza o propósito, en las Condiciones y términos indicados en la sección de Política de privacidad.

El Usuario se compromete a hacer un uso apropiado y legal del sitio web, así como de los contenidos, productos y servicios, de conformidad con la legislación aplicable en cualquier momento, las presentes Condiciones Generales de Uso del sitio web, la moralidad y los buenos hábitos generalmente aceptados y orden publico

Contenidos e información facilitados en el sitio web.

El Titular se reserva el derecho de modificar la oferta comercial presentada en la tienda (cambios en los productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

El Titular hace todos los esfuerzos posibles para ofrecer la información contenida en la tienda de comercio electrónico de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en cualquier momento se produjera este error, independientemente de la voluntad del Titular en cualquier momento, se procederá inmediatamente a su corrección. Si hay un error tipográfico en cualquiera de los precios mostrados y algún cliente tomó una decisión de compra basada en este error, el Titular notificará al cliente de este error y el cliente tendrá el derecho de rechazar su compra sin coste alguno por su parte.

El contenido del sitio web El Propietario puede, ocasionalmente, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso de que la información proporcionada no se corresponda con las características del producto, el cliente tendrá el derecho de rechazar su compra sin ningún coste por su parte.

Stock de productos.

Es posible que debido a un error un artículo no este disponible en el stock de la tienda. El caso puede ser que, como consecuencia, el cliente cierre y pague un pedido a través de la web y no podamos enviarle algún artículo. Si se produce esta circunstancia, el cliente será notificado tan pronto como sea posible, con el fin de encontrar la solución más adecuada según sus intereses. Al realizar un pedido en este sitio web, usted acepta que tal posibilidad puede ocurrir.

Horario de recepción del pedido.

Las horas para la gestión de los pedidos realizados por el cliente se establecen en la zona horaria de 10.00 a.m. a 19.30 p.m., de lunes a viernes, excepto los días festivos nacionales o regionales. A los efectos de calcular los plazos incluidos en estas condiciones, los pedidos recibidos fuera de las horas indicadas se administrarán para su entrega el siguiente día hábil.

Impuestos aplicables

Los precios de los productos mostrados en el sitio web del propietario incluyen el Impuesto al Valor Añadido (IVA) que, si corresponde, puede aplicar.

Forma de pago

Al realizar el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras realizadas a través de una tarjeta de crédito o débito o PayPal,

En ciertas situaciones, por la cantidad, la dirección de envío, las características especiales del pedido o en el caso de que la identidad del comprador no se acredite de forma creíble, y para evitar posibles fraudes, el Titular se reserva la posibilidad de solicitar un formulario al cliente de pago concreto.

Forma, gastos y tiempo de entrega.

El cliente puede seleccionar la forma de envío entre los posibles para su área geográfica. El Propietario envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte de reconocido prestigio nacional.

La fecha de entrega en la dirección del cliente depende de la elección que haya realizado el cliente y del área de entrega y será diferente si se trata de un envío fuera de la península con respecto al resto.

Las entregas nacionales de 48/72 hr se realizarán dentro de las 48/72 horas, dentro del horario establecido de 9:00 a.m. a 8:30 p.m., de lunes a viernes (excepto festivos), una vez que se haya realizado el pedido.

Para las entregas nacionales de 24 hr se realizarán dentro de las 24 horas, dentro del horario establecido de 9:00 a.m. a 8:30 p.m., de lunes a viernes (excepto festivos), una vez que se haya realizado el pedido.

Antes de confirmar su pedido, se informará al cliente de los costos de envío, según las características y el destino, que se apliquen a su pedido particular. Sin embargo, tanto los plazos como los costos pueden variar según las circunstancias específicas o específicas de cada pedido. En particular:

Los tiempos de transporte pueden ser alterados por incidentes extraordinarios en el proveedor de transporte y por dificultades en la entrega de la mercancía derivada de huelgas o circunstancias climatológicas adversas. Los gastos de envío que aparecen en la web al realizar el pedido son indicativos y se calculan en función de un peso estadístico promedio en Kg. El Titular se reserva el derecho de cambiar los costos de envío cuando el peso solicitado varíe más o menos en un 10% en relación con el peso promedio mencionado. En el caso de una variación de precio, el Propietario notificará a través del correo electrónico del cliente la variación y el cliente podrá optar por cancelar su pedido sin que se cobre ningún costo.

Obligaciones como cliente

El Cliente del Propietario se compromete en todo momento a proporcionar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro del Usuario o al cumplimiento del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El Cliente acepta aceptar todas las disposiciones y condiciones establecidas en estas Condiciones Generales del Contrato, entendiendo que recopilan el mejor servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla el Titular.

Asimismo, se compromete a mantener sus códigos de acceso personales a nuestro sitio web con la máxima confidencialidad y con total diligencia.

El cliente se compromete a proporcionar la entrega del pedido solicitado mediante una dirección de entrega en la que el pedido solicitado se pueda entregar dentro del programa de entrega del producto: 10:00 a.m. a 7:30 p.m. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, el Propietario no será responsable por el retraso o la incapacidad de entregar el pedido solicitado por el cliente.

Derechos del cliente y política de devolución.

El Propietario no garantiza a sus clientes la disponibilidad absoluta de los productos que se ofrecen en su sitio web. El catálogo que se muestra es indicativo, ya que los fabricantes o distribuidores no pueden comunicar por adelantado el pedido, el número de existencias o garantizar los tiempos de entrega en caso de ruptura del almacén. Esta situación impide al Titular informar, en cualquier caso, con absoluta precisión a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos, así como garantizar un período de entrega específico en el caso de una interrupción de la provisión que, en cualquier caso, dependerá del tiempo Lo que llevará el fabricante o el distribuidor para proporcionar el producto.

El Propietario garantiza a sus clientes la posibilidad de cancelar su pedido en cualquier momento y sin coste, siempre que la cancelación se comunique antes de que el pedido esté disponible para el envío por parte del proveedor de transporte. Si un error del Propietario entregó un producto distinto al suministrado por el cliente, se eliminará y se entregará el producto correcto, sin ningún cargo adicional para el comprador.

Derecho de desistimiento

El cliente podrá devolver cualquier artículo que compre en el Propietario, excepto las excepciones recogidas a continuación, siempre que los productos no se abran o utilicen y conserven su sellado o embalaje original.

El cliente tendrá un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para liquidar el contrato y llevar a cabo la devolución del producto adquirido. Las mercancías de la orden serán devueltos junto con el albarán de entrega, en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de retirarse del titular del contrato, que es apropiado para su aceptación. En estos casos, el Titular reembolsará el dinero de la compra, incluidos los costos ordinarios de entrega, mediante un pago con tarjeta de crédito, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.

Costes que el Usuario puede y debe tener en cuenta al finalizar el acuerdo de compra:

• El coste de devolución del producto, con motivo de ejercer el derecho de desistimiento, siempre correrá a cargo del Cliente. El Cliente puede solicitar la gestión de la devolución a la dirección, siendo una empresa de mensajería que va a recoger el artículo. Cuando la devolución de artículos, cuya recogida se lleva a cabo en el hogar, el coste directo de devolución de los bienes o servicios también será asumido por el cliente según consta en la Ley General de Consumidores y Usuarios, la cantidad de ese costo es:

• si la devolución de la compra es parcial de € 8,35, y si la devolución de la compra es de € 10,45 en total.

• Gastos de envío de cualquier modalidad que exceda lo ordinario o estándar.

• El usuario será responsable de la disminución del valor de los bienes resultantes de una manipulación de ellos diferente de la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda, puede contactar a nuestro Departamento de Servicio al Cliente por correo electrónico: contacto@tiendaimperfect.com

12. Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Las ventas realizadas con el Titular están sujetas a la legislación de España. En caso de conflicto o discrepancia, la ley aplicable será la de los Tribunales o Tribunales del comprador, siempre que este último tenga el estatus de consumidor final, para todas las demás situaciones, la ley se establece en los Tribunales o Tribunales de la ciudad de Santiago de Compostela ( A Coruña).